আপনি যখন 477 app ব্যবহার করেন, তখন আপনার যে তথ্য দেন সেটা আমরা কীভাবে রাখি , কীভাবে ব্যবহার করি আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
477 app ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। তাই পুরোটা একবার পড়ে নিন।
477 app-এর গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের প্রতিশ্রুতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি এবং কোনো অবস্থায়ই অপব্যবহার করি না। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 477 app কী কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করতে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। 477 app-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা গেম খেলেন — তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব এবং আপডেট তারিখ জানাব।
477 app বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
477 app কখনোই ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
477 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, বেট ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | নাম, অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| মার্কেটিং ও প্রমোশন | ইমেইল, মোবাইল (সম্মতিতে) | আপনার সম্মতি |
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। 477 app-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি মূল্যবান বিষয় এবং আমরা এটি নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে 477 app আপনার তথ্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ বা KYC নথি কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি 477 app-এর অটল নীতি।
477 app আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
তবুও কোনো তথ্য লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
477 app-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য কতদিন আমাদের কাছে থাকবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
477 app-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করাতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
477 app বৈশ্বিকভাবে কাজ করে, তাই আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
477 app-এ বিভিন্ন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে কাজ করা হয়। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। 477 app এর তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্য বহারের জন্য দায়ী নয়।
আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে আমরা আপনাকে প্রমোশন, বোনাস অফার ও আপডেট সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলে জানাতে পারি। তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। যেকোনো সময় আপনি:
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
477 app যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাব। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা শুধু কথা দিই না — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-মানের 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
477 app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
আপনার NID বা পাসপোর্ট সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ভোল্টে সংরক্ষিত থাকে। লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থা ছাড়া কেউ এই নথি দেখতে পারে না।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা মার্কেটিং বন্ধ — সব কিছু আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দিই।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত 477 app-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা দ্রুত সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।